Le rapport client : ce que vous livrez

Le rapport client est le document que vous envoyez, pas le tableau de bord dans lequel vous travaillez. Il porte votre logo et vos couleurs, se lit sans connaître le GEO, et ne mentionne jamais l’outil.

Ce qu’il contient

• Une page de garde à votre marque, et le verdict en une phrase.
• L’essentiel : la lecture stratégique, l’ordre d’action, les contenus à publier.
• Ce que les IA répondent, moteur par moteur et prompt par prompt, et qui elles citent à la place de votre client.
• L’évolution d’un audit à l’autre, en courbe dès le deuxième audit.
• Le plan d’action, les quick wins, les sites où obtenir des mentions, les pages à créer.
• Ce qui est déjà en place, et la méthode : chaque chiffre avec sa source et sa date.

Trois formules

• Complet : tout le rapport.
• Prospection : le diagnostic sans le « comment » — le plan détaillé est réservé au rendez-vous, et le client sait qu’il existe.
• Direction : l’essentiel pour un dirigeant — verdict, synthèse, réponses des IA, évolution.

Choisissez la formule audit par audit, ou masquez module par module. Votre formule par défaut se règle dans Réglages. Le verdict et les scores ne se masquent jamais.

Votre voix dans le rapport

Ajoutez un mot d’introduction pour votre client, une note sous n’importe quelle recommandation, ou masquez une recommandation à aborder de vive voix : elle disparaît du PDF et du lien, et le client voit seulement qu’un point lui sera présenté. Les scores restent ceux mesurés.

Le livrer

• En PDF : « Exporter en PDF », puis décochez « En-têtes et pieds de page » dans la fenêtre d’impression.
• Par lien privé : en lecture seule, sans compte, à vos couleurs. Révocable à tout moment ; la courbe d’évolution s’y complète à chaque nouvel audit.
• Dans la langue de votre client : choisie au lancement de l’audit (français, anglais ou espagnol).

Mettre votre marque

Dans Réglages : le nom de l’agence, son logo et sa couleur. Un aperçu montre le rendu avant enregistrement.